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集团要闻
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来源:
2018-03-80 07:54
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【摘要】:
今年3月15日,是第36个“国际消费者权益日?#20445;?#20063;是寿康·华?#36152;?#29824;?#37096;?#24149;后经历的第一个“国际消费者权益日”。依托寿康永?#21046;?#29260;,秉承集团“?#20998;?#29983;活寿康永乐”的经营理念,华?#36152;?#33258;开业以来,始终以顾客体验为关注焦点,致力于提升顾客满意度,不断满足顾客潜在需求和期望,诚信经营,放心消费,用优质服务打造生命力,不断升华寿康永?#21046;?#29260;。 
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  3月15日当天,华?#36152;?#36890;过微信公众号,针对目前商超行业所面临的问题,向广大消费者郑重作出十大承诺。通过履行经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求;保证所经销的商品的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任;完善硬件设施,为广大消费者营造一个安全舒适的?#20309;?#29615;境;加强教育,强化守法经营意识,组织开展法制教育培训,增强全员法律观念,树立诚信经营理念;完善制度体系,规范经营秩序,加?#23458;?#19968;收银管理,保证消费者合法权益;严格按照正规渠道进货销货,不?#37038;?#26469;历不明的推销、代销商品等,打造“?#20309;?#38646;风险”消费环境。
  ?#36152;信当?#35777;消费者权益,用服务打造“?#20998;?#28040;费美好生活”。华?#36152;?#26381;务台除了提供“广播寻人”“接待咨询”“免费寄存”“开具发票”“免费退换货”等,我们日常熟知的相关服务外,还提供免费办理会员卡一卡通、租借充电宝、雨伞借用、医药箱、免费?#20154;?#20813;费电话等便民服务,使“服务无止境”的理念,充斥华?#36152;?#30340;每一个角落,竭力为消费者带来星级服务体验。
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